簡潔實現非同凡想

《瘋狂的簡潔》[美]肯·西格爾 王岑卉 譯北京聯合出版公司鄭渝川2005年，迷你倉庫穀歌、微軟都已經發現，互聯網未來的發展需要立足于手機。而在此之前，史蒂夫·喬布斯領導的蘋果公司也做出了同樣的戰略決策。微軟精心編織了一套複雜的戰略系統，希望能借助能上網的手機盡可能多的收取費用，直接收費、間接收費、交叉收費；穀歌通過收購而推出了一套免費的手機系統（安卓），連帶推銷手機瀏覽器中的穀歌搜索。蘋果的選擇則最為簡單，iPhone顯得最為簡潔，也以其界面和功能的人性化而讓粉絲們欲罷不能。這就是簡潔的力量。史蒂夫·喬布斯是過去幾十年來最具爭議、也被認為最具創新敏感與意識的企業家。他一直試圖以最簡潔的設計來回饋消費者，並由此跟其他競爭對手拉開差距：蘋果公司創辦之初參加了美國首屆計算機展覽會，蘋果電腦就以其小巧輕便、操作簡便等特點引發了巨大轟動；喬布斯對簡潔的迷戀，曾超越了當時的計算機硬件要求和工藝設計水平，成為他在蘋果公司的第一段職業生涯以及隨後創辦的NEXT公司事業折戟的最重要原因；1997年，喬布斯華麗回歸困境之中的蘋果公司，以更為穩健的管理作風繼續力推簡潔，iMac電腦大受歡迎，iBook被視為品質最高的便攜筆記本電腦，iPod+iTunes徹底顛覆了全球唱片行業的生存，iPhone和iPad則提供給用戶最完美的（移動）互聯網應用體驗。喬布斯喜歡用更人性化、更簡潔的方式來闡釋和解決問題。在iPod推出時，蘋果公司沒有將之描繪為5GB、185克的音樂播放器，而是更簡單的告訴消費者："你的口袋里可以裝下1000首歌"。可以說，簡潔就是蘋果公司的本質特徵，適用于蘋果的每個部門，受其影響最大的就是蘋果的設計實驗室，喬布斯以最苛刻的態儲存要求設計師們摒除所有複雜化、可能會讓顧客感覺到複雜化的設計，直接以"簡潔"為原則去衡量和評價。那些試圖模仿蘋果的跟風者沒有意識到這一點，因而也無法與蘋果展開有效競爭。肯·西格爾與喬布斯曾共事過17年，曾任NEXT公司和蘋果公司的創意總監，在iPhone、iPad、iPod等革命性產品的研發和營銷過程中起到過重要的輔助作用，幫助喬布斯創造了至關重要的營銷活動"不同凡想"。肯·西格爾所著的《瘋狂的簡潔》一書近日被引進到中國內地出版。這是一本向喬布斯及其創新生涯始終踐行的"簡潔"原則致敬的作品，披露了喬布斯回歸蘋果後的二次創業的諸多內幕，介紹了喬布斯在蘋果公司內部及供應鏈各環節推行"簡潔"原則的具體情況。《瘋狂的簡潔》將簡潔原則闡釋為10個要點：直接而坦誠，小即是好，少即是好，牢記目標，尋找標誌，推敲命名，拒絕正式，思考人性，時刻質疑，保持鬥志。肯·西格爾結合喬布斯生前鮮為人知的管理故事，對各項要點都作了細緻而深入的闡釋。比如，在談到"小即是好"時，肯·西格爾就介紹了喬布斯對複雜制度、大公司病的深惡痛絕，強調指出小團隊更有利於密切協作。又如，在"推敲命名"一節，肯·西格爾就回顧了iPhone、iPad、iPod等創意產品的名稱的提出過程，評述了蘋果公司及其主要競爭對手在產品、產品系列命名時分別體現出的簡潔和複雜無序，指出簡潔明瞭的名稱也是iPhone、iPad、iPod大獲成功的一個支撐。在充斥著複雜的世界里，支持簡潔的人總會脫穎而出，史蒂夫·喬布斯、肯·西格爾就是這樣的人，正如喬布斯生前所說的，"簡潔可能比複雜更難做到。你必須努力理清思路，才能讓事務變得簡潔。但這麼做總歸是有價值的，一旦做到了簡潔，你將無所不能。"新蒲崗迷你倉