中興執行副總裁何士友：未來兩三年將是中興手機最艱難的時期

馬曉芳盡管4G牌照讓不少廠商都歡欣雀躍，迷你倉但"繁榮"背後更需要廠商們理智、冷靜面對。"十幾個廠家在爭奪50%的份額，意味著競爭是非常殘酷的，誰稍微不冷靜，就有可能要出局。"日前，中興執行副總裁何士友在接受《第一財經日報》等媒體採訪時表示。實際上，任何市場的結構性調整都會帶來參與廠商的重新洗牌，在中國市場，蘋果和三星幾乎已經占掉了50%的份額，其他廠商只能在剩下的50%里爭奪自己的空間和位置。更何況，中興等中國廠商還在面臨轉型的壓力，如何從B2B廠商轉型為B2C廠商，如何打造自己在消費電子領域的品牌影響力，都是擺在面前的難題和挑戰。"我們的手機在硬件上是可以跟蘋果、三星進行比較的，但在軟件上還有些差距，中興手機現在要做的，就是從一個硬漢子轉變成一個軟妹子。"何士友說。第一財經日報：對於4G手機快速進入千元機時代，您怎麼看？何士友：4G發牌之後，整個4G產業鏈都將進入一個快速發展階段，目前3G手機的千元機是銷量最大的一塊，因此千元機對4G來說也非常重要。我相信明年市場上4G產品應該能占到總容量的30%，到2015年，如果不是4G手機，恐怕在中國市場會很難賣。中興計劃在明年一季度推出千元LTE產品，但應該說，千元檔LTE手機比我們預想的會快一些，現在大家都希望在宣傳上領先，但千元LTE產品要實現大批量的生產製造，以及穩定的交付才是關鍵。日報：在過去的2013年，我們看到中興手機進行了比較大的調整，能不能談一下這種調整和變化？何士友：2013年，特別是下半年，我們在中國區進行了一些調整，考慮到中國是全球最大，也是競爭最激烈的市場，我們成立了一個中國手機經營團隊，未來中國和美國將各是一個專屬團隊在負責。日報：從下半年開始，中興手機的增長出現了一些下滑，原因是什麼？何士友：上半年運營商都在快速發展，導致整個產業鏈形成了巨大的庫存壓力，實事求是地講，這種大躍進的非理性發展給產業鏈造成了巨大傷害，雖然很多中國企業看似在快速發展，但我相信經營利潤和業績不會很好，甚至可能很差。我們也進行了"痛苦"轉型，放棄了一些低端市場，著重發展精品機、千元機以及高端旗艦產品，所以下半年市場份額的變化也是一個正常的調整。過去一年我們看到諾基亞賣給了微軟、HTC出現了虧損，黑莓也在尋求出售，未來兩三年這種自存倉勢還會繼續，對中興手機來說，未來兩三年也是最艱難的兩三年，所以我們追求的是可持續的健康發展。日報：今年手機銷量完成得怎麼樣？中興手機是否調整了明年的手機銷量目標？何士友：2013年我們智能手機全球出貨量差不多在4000多萬，這個目標跟我們年初的計劃稍微有些差距，但還是在一個可接受的範圍內。明年我們計劃智能手機銷量要達到6000萬的規模，這個規模說大也不大，說小也不小，我們主要希望能在規模和盈利之間做一個平衡，健康生存和發展非常重要，可以說，稍有不慎，或者說誰稍微不理智，就有可能出局，競爭是非常殘酷的，就像釣魚一樣，這個魚可能馬上就要上�了，但如果沉不住氣，魚就會被別人釣走了。日報：我們看到中興也在營銷方式上有些變化，比如去年推出了一個名為"努比亞"的子品牌，還贊助了NBA和火箭隊等，您怎麼看這種營銷轉型？何士友：中興跟運營商有多年的合作，這是我們的強項，但我們也有弱項，就是在公開市場，線上線下渠道的覆蓋、末端的促銷，以及互聯網營銷模式，這是我們需要學習的地方。比如我們要加大中興手機商城的建設，並且對團隊如何用互聯網的方式提升銷售提出了KPI考核指標，贊助NBA也是我們營銷落地的一種方式。目前我們的平台同時支持B2B的系統和B2C的手機兩大業務，未來我們的物流、營銷、產品如何能更加適應手機的運作模式，如何提升效率、提高我們在競爭中的反應速度，都要求我們進一步優化組織，否則，按照我們自己原有的方式，玩下去會非常吃力。日報：4G與3G相比，是否會給手機企業帶來本質的不同？中興計劃如何應對？何士友：4G確實是個機會，但4G和3G在硬件上並沒有本質區別，唯一在芯片上可能有些體現，我不認為4G的技術門檻有多高，或者能讓中興一夜之間變成一個高端品牌，4G的軟件跟3G是一樣的，所以最終大家比拼的還是用戶體驗以及產品細節。未來手機的硬件競爭會非常激烈，再往下發展就要比拼能不能在芯片上有解決方案，或者在零部件上有三星這樣的競爭力，所以中興要推出採用自己芯片的LTE終端產品。下一步手機企業的競爭一定是在軟件和服務方面，國產手機雖然在快速發展階段，但在生態鏈的打造上與蘋果、三星相比還有較大差距，未來中國和美國企業的競爭，就是生態鏈的競爭，這是發展的必然，中興要形成自己的生態鏈還有很長的路要走。迷你倉