高鐵超賣自由座 對號車廂擠到爆

【李姿慧╱台北報導】高鐵超賣車票導致「自由座」旅客滿到標準車廂的爭議頻傳，存倉住新加坡的薛小姐向《蘋果》投訴，指日前搭高鐵花全票的票價1630元買標準車廂對號座，但車廂裡站滿人、連她要上廁所都很困難，痛批高鐵只管賣車票賺錢、不顧品質。 漲價又不顧品質 薛小姐投訴，10月13日搭高鐵晚間7時左營往台北列車，她買的是標準車廂座位，但從嘉義站起車廂通道和玄關就站滿買自由座車票的旅客，連她要上廁所也得先擠過一堆人；她並質疑，她坐的第7車設有無障礙座位，若發儲存緊急事故，身心障礙者在擠滿人的車廂裡更難逃生，批評高鐵服務品質不佳，有損台灣國家形象。每月都會搭高鐵往返台北－高雄的陳小姐說，高鐵7到9節的標準車廂站人在尖峰時段幾乎是常態，高鐵猛漲價又不願保障對號座的品質，實在很沒道理。台灣高鐵說，若有自由座旅客擠到對號座車廂內站立搭乘，車上組員會前往勸導，13日事發當天列車長也有前往處理，但列車長還有其他工作，無法一直待在薛小姐所在的第7車；高鐵並強調，不會放任超賣自由座，若自由座旅客超乎預期，也會緊急加開加班車因應。迷你倉