雲技術聯姻文化遺產 都江堰青城山更加“智慧”

去都江堰旅遊，迷你倉想選擇最佳線路，想瞭解景區停車位情況，想購買景區門票，想瞭解特色美食，想預訂酒店房間，想瞭解加油站在哪裡，想瞭解景區不同區域的詳細天氣……所有這些事情，只需一部智能手機就能全部搞定了。這種基於"智慧景區"建設的全新旅遊體驗方式——"智慧旅遊"，在不久的將來就會在都江堰得以實現。11月15日，都江堰市與成都農村商業銀行簽訂金融合作框架協議，獲得授信50億元，為全力打造國際旅遊城市贏得金融支持，其中，"智慧景區"建設成為關注焦點。讓世界級旅遊資源接駁"智慧"從昆明到都江堰旅遊的任先生，感受了一把"智慧景區"。熱愛攝影的他，第一次到青城山，被幽奇的風景吸引，無意中偏離旅遊線路，誤入景區未開發的幽深區域，此時，離他最近的廣播響起，引導任先生回到遊客區域。其實，任先生剛一越過危險區警戒線，景區數字化指揮調度中心的畫面上就開始報警，視頻攝像自動跟蹤任先生行蹤，並系統選擇最近的廣播提醒，引導他回到了安全區。任先生所感受到的"智慧景區"，只是目前青城山—都江堰景區"智慧化"的一小部分。"目前青城山—都江堰景區已經覆蓋了200余個視頻點，視頻信息匯集到指揮中心，不僅能保障遊客安全，而且一旦發生安全事故、森林大火等，指揮中心都一目瞭然，第一時間安排就近的人員車輛去營救。"青城山-都江堰風景名勝區管理局信息中心主任艾昌勇認為，景區實現"智慧化"已經起步，雖然初見成效，但還有很長的路要走，未來將為遊客提供人性化、全方位旅遊服務。據介紹，未來都江堰將建起覆蓋整個景區的GIS地理信息系統，通過景區門票就可以準確定位遊客位置，保障遊客安全旅遊。據瞭解，經過近年來的建設，青城山—都江堰景區的主要旅遊信息已實現信息化管理，如環境監測類的景區溫度、風速、負氧離子數據，在通往景區的各道路LED顯示屏上，不斷實時更新。景區指揮中心能清楚地顯示進出景區人數、網絡售票數、車流量、停車泊位等數據信息，為保障景區運行正常提供管理支撐。"哪一個區域遊客聚集過多，指揮中心就通過自助導遊系統提示遊客，合理疏導向其他區域分流，實現自存倉時錯峰遊覽。"青城山—都江堰風景名勝區管理局副局長嚴曉霞告訴記者，這種借助物聯網、雲計算等現代信息技術的系統在景區建成後，青城山—都江堰這個國際級旅遊資源才能算作真正接駁"智慧"，通過智能網絡對景區地理事物、自然災害、旅遊者行為、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知，對遊客、景區工作人員實現可視化管理，從而實現有效保護遺產資源的真實性和完整性，提高對旅遊者的服務質量，實現景區環境與社會和經濟全面、協調、可持續發展的目的。為遊客提供豐富的"智慧旅遊"體驗景區的"智慧化"建設，僅僅是開始，基於此展開的豐富旅遊體驗，才是最終目的。未到景區，先"逛"景區。這種"超前"的出游方式，在以前是想也不敢想的，但隨著智能手機客戶端的上線，你會發現這已經不是難題。"你正在青城山旅遊，你的手機會接收到根據青城山為背景開發的APP遊戲推送信息，遊戲里每一處景觀都跟實際的景觀一模一樣，這樣的旅遊體驗將是很特別的。"都江堰旅遊商務有限責任公司新媒體部負責人郭毅告訴記者，借助新媒體開展旅遊營銷，是都江堰幾年前就開始的嘗試，推出類似于傳奇、魔獸的大型網絡遊戲，遊戲以青城山、都江堰景區及道文化、太極文化、水文化為背景開發。據郭毅介紹，他們正與位於青城山腳的東軟信息技術學院合作，舉辦首屆"青城指尖舞 古堰掌中秀"APP大賽，所有參賽APP只有一個要求，必須與都江堰人文歷史、風光典故、景區旅遊有關，獲獎作品將成為青城山—都江堰風景名勝區合作伙伴，開展旅遊營銷推廣。"我們在用最流行的方式讓更多人瞭解都江堰旅遊，同時也希望能為來都江堰旅遊的人提供更多更新的旅遊體驗。"郭毅說，未來都江堰的智慧旅遊也許將涵蓋從通訊網絡、景區綜合管理、電子門票、虛擬旅遊及遊戲軟件等，這些的實現都將使都江堰旅遊變得更加愜意。目前正處於內測階段的APP程序——出發都江堰，很快就會正式上線，屆時，吃、住、行、游、購、娛等服務都將在遊客的指尖上完成對接。正如這款程序的名稱，都江堰打造智慧景區，邁向智慧旅遊，已經出發。本報記者 洪繼東迷你倉