2013年11月16日 星期六
馬雲“閃”現:亮相30秒,刷掉39元
銀泰15周年店慶,迷你倉最平互聯網大腕來捧場 馬雲"閃"現:亮相30秒,刷掉39元 見面會上,他和沈國軍並肩詮釋線上線下"非敵即友" □本報記者 章卉 祝萍/文 本報記者 董旭明/攝 昨天,杭州豔陽高照。 昨天,恰逢雙休日,又是杭州起家的"銀泰百貨"15周年店慶。 剛剛經歷過"雙11"線上狂歡的女人們瞬間忘了透支的銀行卡和口口聲聲要"剁手"不再花錢的誓言,拉著小姐妹又沖進了商場。截至昨天下午5點,僅杭州武林銀泰一家的營業額就已經破億。到昨晚7點20分,去年該店店慶當日1.11億元的紀錄就已經破了。 這一天,銀泰百貨武林店來了位特殊的顧客。盡管7樓主管陳繼紅做了精心安排,讓這位神秘客人走秘密通道里,盡管大多數消費者事先並不知情,可當阿里巴巴董事局主席馬雲一露面,現場沸騰了。 名人的示範效應,讓現場大多數人瞬間呆掉:還沒等你在瘋狂的人群中掏出手機聚准焦距,7樓收銀組長邱琳花還沒來得及抬頭要個簽名,馬雲已經完成了手機支付寶刷卡購物的全過程,微笑著轉身退場了。 記者估算了下,前後大約30秒!收銀器顯示金額:39元! 事後,記者向耐克專櫃求證得知,被馬雲買走的是他們的一雙男式運動襪。 /現場/ 馬雲:同事挑貨,他來支付 都說男女有別。不要說起床,單從逛街就能一眼辨雌雄。 通常,你會理所當然地想,商場喜歡女性顧客。但今天,通過大數據洞悉男性消費心理後,商場同樣在想辦法撬動他們的消費力。 於是,銀泰百貨全國29家商場的1000多個收銀台悄悄做了改造;支付寶的小伙子們現身商場,開始了助推;在東道主銀泰集團董事長、銀泰商業集團董事局主席沈國軍的邀請下,馬雲親自來做了回手機支付寶的線下支付體驗。 昨天中午11點半左右,武林銀泰7樓CAT運動專櫃旁邊的收銀台,記者們伸長了脖子等待。白襯衫、藍色毛衣的馬雲一露面,就被認出來了。因為"雙11"前夜,突然出現在天貓"指揮部"的時候,他穿的就是這一套。 在保安的保護下,馬雲笑容滿面地走到收銀台前,把一張事先開好的購物小票交給收銀員小邱。同時,他接過隨行人員遞上的三星手機,打開"支付寶錢包",選擇"當面付",點開了聲波支付。 收銀員小邱確認支付金額後,馬雲把手機湊到收銀台前一個綠色的聲波感應器邊上,大約只花了3秒鐘,需要支付的商品金額"39"就顯示在手機屏幕上。按下確定,付款成功。 "看起來挺方便,挺洋氣的麼!"一位圍觀的小伙子喃喃自語。記者們則紛紛打聽馬雲買走的是啥東東,隨行人員卻將購物小票死死地攥在手里說保密保密。 馬雲自己倒沒有那麼神秘,"(東西)是我同事先幫我挑好的迷你倉怕今天人多。我主要是來體驗一下。不存在'線上'把'線下'滅掉。" 記者隨後向耐克專櫃的營業員求證得知,當天支付寶的一位工作人員來過兩趟,買過一雙39元的男式運動襪,單獨開的小票。 /訪談/ "線上"要滅"線下"?沒有的事 排排坐。分果果。 左邊是東道主,銀泰集團董事長、銀泰商業集團董事局主席沈國軍,右邊是來捧場的客人,阿里巴巴董事局主席馬雲。�所周知,這二位是好兄弟,同為浙商,在諸多領域都有親密合作,最近的一次大動作是共同打造菜鳥物流。 昨天,馬雲親自體驗手機支付後,和東道主一起亮相見面會。記者們的問題從"雙11"開始噴湧—— "銀泰這次'雙11'在天貓上賣得這麼好,會不會自己去做大網絡商城?" "馬總說希望通過'雙11'能把商業地產虛高的價格打下來,沈總你對商業地產的判斷如何?" 剛剛過去的"雙11",當旁觀者還在等待馬雲和王健林的對賭如何見分曉之時,銀泰百貨主動宣佈擁抱互聯網,願意做天貓的試衣間。沈國軍在天貓"雙11"溝通會上表示,傳統零售業必須要進行調整和變革,不然全部都要倒下。而此次,銀泰聯手支付寶錢包,也被視為銀泰在攜手天貓開�O2O合作後,擁抱互聯網變革的又一大動作,對此,有媒體報道稱沈國軍是傳統零售業的"叛徒"。 馬雲一開口就護著兄弟,"我主要是來體驗一下,不存在'線上'要把'線下'滅掉。我是杭州本地人,家就在邊上,看著銀泰15年來壯大。看著延安路、解放路上多多少少的百貨店起起落落。今天銀泰跟支付寶錢包的合作是標誌性的,我覺得傳統零售跟互聯網合作,一開始肯定會衝撞。(百貨業)未來的趨勢一定是網上開店和線下融合。誰也擋不住變革。你不能只守在昨天,你必須背叛昨天。我們要感恩昨天,敬畏明天。" 阿里會不會開銀行?要看顧客需求 馬雲透露,未來很好玩,這次支付寶率先跟銀泰合作,今後會更多地進軍線下,還會做到電視上。 從來自謙對技術一竅不通的馬雲留意到了今年"雙11"數據的變化:支付寶共完成無線支付4518萬筆,是去年的5倍,無線支付交易額共計113億人民幣,是去年的近10倍。無線購物的增幅遠遠高于PC端。 他說,傳統金融與互聯網金融的融合已經開始,未來一定是創新者贏。 關於時下�人關心的阿里會不會開銀行,馬雲昨天也坦然做了回應,"不是人人開銀行都會成功,不是那麼回事。要看你給客戶創造什麼價值。阿里今天對金融創新的意義在於幫客戶。你問阿里會不會開銀行,那要問客戶需要不需要?讓顧客得到什麼,我們就得到什麼。互聯網的3W精神就是三個贏:客戶、合作伙伴和我們三方共贏。假如我們只是自娛自樂,一點意義都沒有。"儲存
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