馬來西亞

（吉隆坡7日訊）陸路交通局呼吁所有因my SIKAP新電腦系統操作不穩而受影響的客戶保持忍耐。my SIKAP新電腦系統不到一週，mini storage便因狀況百出備受詬病，交通局客服部門在交通局網站中只承諾將儘快改善系統不穩定問題，但無法提供具體的解決方案，讓無數的車主面對無法及時更新路稅，或辦理其他相關事務的窘境。交通局從本月1日起，全面實施mySIKAP新電腦系統，通過該局網站為民眾進行各項服務，包括更新路稅、駕駛執照、車輛注冊、投標車輛注冊號碼等，但是卻因為系統不穩定，網絡經常癱瘓等，令保險業務員及公眾無法及時辦理手續，他們被逼付出更長的等候時間，或連續來回奔跑多天儲存可以辦理。公眾促啟用舊系統公眾和相關行業人士都呼吁該局重新啟用舊系統，或在搶修與提昇新系統時，同時使用舊系統，以解決目前的混亂狀況。大馬普險代理員公會前會長劉玉冰說，交通局因系統不穩定甚至癱瘓，造成業者與公眾無法及時辦理事務，並不是因推行my SIKAP而起，他們在7月就面對各種因電腦系統不穩定而頻頻出現的狀況，造成無法在約定時間內完成手續，拖延了車主更新路稅等。她說，除了電腦系統不穩定，交通局的電腦也時常癱瘓，並在搶修時讓公眾白等，從早上等到傍晚，都無法辦理。"除了郵政局還可以辦理更新路稅，另一個政府網站MyEG也從週一起狀況連連，無法辦理各種業務。";迷你倉